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IT仍然让业务用户失望的五种方法

发表时间: 2020-05-23

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Wenhold继承说道:“根基要领是这样的:假如你没有快乐的员工,你也不会有快乐的客户”。他增补说:“假如员工并不快乐,却正在为客户处事,那就贫苦了。”这个要领合用于从未与客户攀谈的管帐师,也合用于销售和客服。“客户体验是员工体验的延伸。东西可以使事情场合变得更好,更适于事情,在我们这样的处事行业中,这尤其重要。你的内部技能永远不行能保持中立。它要么是在帮你,要么是在害你。”